Informatie
Heb je vragen over de kleding, tassen of het bestelproces bij SUMARTA? Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via [info@sumarta.com]
Veelgestelde Vragen
Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, betaling en meer. We hopen dat dit je helpt! Mocht je toch nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Zijn de producten handgemaakt?
Ja. Alle SUMARTA-items worden met de hand gemaakt, met veel aandacht voor detail, kwaliteit en afwerking.
Hoe vallen de kledingstukken?
De pasvorm is comfortabel en stijlvol. Bij elk product vind je een duidelijke maatbeschrijving. Twijfel je? Dan helpen we je graag persoonlijk.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden meestal verzonden binnen 3–7 werkdagen, omdat veel items handgemaakt zijn.
Welke betaalmethoden zijn er?
Betaal veilig via iDEAL, creditcard, PayPal of andere populaire betaalmethodes. Alle betalingen zijn veilig en versleuteld.
Welke materialen gebruiken jullie?
We werken uitsluitend met hoogwaardige en duurzame materialen. Elk materiaal wordt zorgvuldig geselecteerd om comfort, uitstraling en een lange levensduur te garanderen.
Hoe kan ik mijn SUMARTA-item het beste verzorgen?
Bij elk product geven we duidelijke was- en onderhoudsinstructies, zodat je zo lang mogelijk plezier hebt van je item.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits het product onbeschadigd en ongedragen is. Gepersonaliseerde of handgemaakte items kunnen soms uitgesloten zijn van retour. Stuur ons een bericht bij retour of ruiling, en wij begeleiden je stap voor stap.
Sumarta: meer dan mode
Bij SUMARTA koop je meer dan een product — je koopt een stukje kleur, vrijheid en vakmanschap. Handgemaakt & met liefde, uniek & expressief, en kleurrijk & stijlvol. Draag het. Voel het. Geniet ervan.